Если Вы правильно вводите пароль, но вход не выполняется или возникает ошибка вида "Для корректной работы сайта убедитесь, что поддержка cookie включена...", то в данной инструкции мы покажем как её исправить в различных браузерах.

Используется десктопная версия браузера (компьютер или ноутбук)

Chrome

Перейдите по адресу chrome://settings/cookies?search=cookie и включите опцию "Разрешить использование сторонних файлов cookie"

Если в вашем браузере нет таких настроек, значит вы попали в 1% пользователей, для которых Google отключил возможность управлять сторонними куками через настройки и просто запретил их. В этом случае вам нужно выполнить следующие шаги на сайте поставщика:

Такие шаги нужно выполнять один раз для каждого сайта поставщика, с которого вы хотите загружать через виджет.

Яндекс-браузер

Перейдите по адресу browser://settings/content?search=cookie и включите опцию "Ограничить сторонние cookie" или "Разрешены".

Opera

Перейдите по адресу opera://settings/cookies и включите опцию "Блокировать сторонние файлы cookie в приватном режиме" или "Показать все файлы сookie".

Firefox

Перейдите по адресу about:preferences#privacy и выберите типа приватности "Стандартная".

Дополнительная информация содержится в инструкции.

Egde

Перейдите по адресу edge://settings/content/cookies и выключите опцию "Блокировать сторонние файлы cookie".

Вы используете старую версию браузера?

Обновите браузер!

Облачный парсер соблюдает все современные стандарты безопасности. Некоторые из требований безопасности делают невозможным работу в старых браузерах. Если Вы знаете, что уже давно не обновляли свой браузер, то пришла пора это сделать.

Как правило это можно сделать в "Меню настроек" -> "О программе", браузер определит и установит последние обновления.

Однако, некоторые версии браузеров, например Orbitum, Internet Explorer больше не обновляются разработчиками и тогда Вам нужно установить любой другой современный браузер с сайта разработчика: Chrome, Firefox, Opera, Yandex.

Новая версия браузера будет не только безопаснее, но и быстрее!

Используется мобильный браузер (телефон или планшет)

Safari

ВЫКЛЮЧИТЕ настройку "Без перекрестн. отслеживания" как показано на снимке ниже  (ползунок должден быть в неактивном положении).

Chrome, Яндекс.Браузер или Firefox на iPhone

Перейдите в настройки телефона, найдите ваш браузер в списке приложений, перейдите в его настройки и включите опцию "С перекрестным отслеживанием".

Chrome на Android

Выбрать первую или вторую опцию, либо [Добавить исключение].

Если выбрано [Добавить исключение], то указать [*.]cloudparser.ru в список разрешенных

.

Samsung Browser

Теперь при загрузке товаров с сайта через кнопку, виджет или расширение вход будет выполняться успешно.

Ни один из приведенных методов не помогает

Если Вы выполнили все рекомендации, но войти все равно не получается, то напишите о проблеме на электронную почту welcome@cloudparser.ru.

В письме опишите что именно не получается, обязательно приложите снимок экрана как производится вход, а так же версию Вашего браузера (скопируйте ниже):