«РусБубон» – одна из самых перспективных и эффективно развивающихся фабрик в сфере производства г...
Бесплатно до 20.06.2024
Телефон:8 800 707 81 50; 8 861 200 29 80; 8 989 809 20 77
Email:info@rusbubon.ru
Сайт:rusbubon.ru
Адрес:г. Краснодар
сервис совместных покупок
Поставщик использует
Сервис совместных покупок

Rusbubon.ru – отзывы пользователей

Ваш отзыв очень важен для всех пользователей! Поделитесь своим опытом, чтобы помочь другим!
Статкевич Екатерина Статкевич Екатерина
Статкевич Екатерина
Санкт-Петербург
23.10.2022
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
ТОВАР ХОРОШИЙ, А ВОТ РАБОТА МЕНЕДЖЕРОВ ЖЕЛАЕТ .......
НЕ ОТПРАВИЛИ ЧАСТЬ ЗАКУПКИ, НО ЕСЛИ РАНЬШЕ ЧЕГО ТО НЕ БЫЛО, ТО СЕЙЧАС 1\3 ЗАБЫЛИ, ПРОСТО ЗАБЫЛИ......
ПРИ ОБЩЕНИИ С МЕНЕДЖЕРОМ МНЕ СКАЗАЛИ, А ЧТО ВЫ ХОТИТЕ, МЫ ПРИНЕСЛИ ВАМ ИЗВИНЕНИЯ, СКАЗАЛИ ЗАПОЛНИТЬ НА ВОЗВРАТ СО ВСЕМИ АРТИКУЛАМИ, САМО ЗАЯВЛЕНИЕ ПРИСЛАЛИ С 3 РАЗА , ДО ЭТОГО ПРОСТО ПИСАЛИ ЗАПОЛНИЕ НА ВОЗВРАТ......
МАЛО ТОГО ЧТО ДЕЛАТЬ ВОЗВРАТЫ, ЛЮДИ НЕ ДОВОЛЬНЫ, ТАК ЕЩЕ И НАДО ПОТРАТИТЬ КУЧУ ВРЕМЕНИ ЧТОБ ПЕРЕСМОТРЕТЬ ВСЕ И ВЫПИСАТЬ АРТИКУЛЫ, ЗАНЕСТИ В ЗАЯВЛЕНИЕ - УБИТЬ КУЧУ ВРЕМЕНИ.

НЕ ПРИЯТНО НЕ ТО СЛОВО

КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА 0
Наталья Наталья
Наталья
Сургут
14.09.2022
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказ отправляют очень долго. Через Почту России добавляют наложенный платёж, без понимания вообще что это за услуга. После моего звонка уверили, что у них такой договор и деньги за пересылку этого платежа вернут мне после получения заказа. Естественно, деньги никто не вернул. Логисты вообще не в курсе логистических терминов, не понимают принцип работы. Сотрудники гнут свою линию, вопросы не решают. Не советую этого поставщика к сотрудничеству.
Татьяна Татьяна
Татьяна
Чебоксары
01.05.2022
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Хороший поставщик. Все приходило без пересорта, соответствует фото.
Алексей Алексей
Алексей
Санкт-Петербург
17.04.2022
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Неграмотные консультанты и продавцы,Товар хороший,а вот персонал нужно лучше подбирать
Татьяна Татьяна
Татьяна
Омск
21.06.2021
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день!!! А мне все понравилось, и товар, и сроки, и обслуживание.
Екатерина Екатерина
Екатерина
Тюмень
01.12.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Качеством товара довольна. Дочь носит шапку второй год, стирали, ни одного катышка не образовалось, теплая. Но брать лучше на размер больше, т.к. товар маломерит

Организовывала закупку как СП. На сайте указана сборка 2 дня, по факту больше недели, еще неделя подготовка к отправке, в итоге товар получила через три недели. Не знаю, что у них там происходит, менеджеры отвечали, что товар отправлен, а сами отправили только через 5 дней. Как итог - часть моих покупателей отказалась ждать свой заказ.

Надеюсь, что у них все наладится со сроками, т.к. товар хороший
Екатерина Екатерина
Екатерина
Белгород
19.11.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Как организатор сп могу сказать, что люди охотно заказывают в этой закупке, но на этом плюсы заканчиваются
Размеры часто не совпадают;
Очень долго собирают заказы, отправка ужасно долгая, ТТН нужно выпрашивать, пока бронирую торав уже ничего не остаётся, нереально набрать на хорошую сумму
Бронирует 7 позиций, счёт приходит максимум на 3
Наличие на сайте и факт это отдельная история
Низкие цены Детский трикотаж Низкие цены Детский трикотаж
Низкие цены Детский трикотаж
г. Краснокаменск (Краснокаменский район)
19.08.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказываю не первый раз! Всегда все отличного качества! Сейчас август и мы уже ждем с нетерпение новинки теплой осени и зимы! Цены просто отличные! Некоторые позиции маломерят немного
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
Голубова Ирина Голубова Ирина
Голубова Ирина
Москва
22.01.2020
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Добрый день. А мне все понравилось. Назаказывала товара всем детям) Замечательные товары по прекрасным ценам. Ну да, было пару артикулов, которых не оказалось в наличии, но менеджеры оперативно подобрали замену, даже отправляли фото в воцап. И по срокам все устроило. 8.01 оплатила счета, 20 забрала в Москве посылку! И все это в два раза дешевле, чем в самом популярном интернет-магазине))) буду ещё заказывать.
23.01.2020
Ответ поставщика:
Огромное спасибо за Ваш отзыв! Нам очень приятно, будем и дальше стараться!
Оксана Оксана
Оксана
Петропавловск-Камчатский
28.12.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказывала уже несколько раз все понравилось. Качество хорошее, менеджеры умнички!!! Очень быстрая сборка, выставление счета. Рекомендую, спасибо РусБубон!
Один из моих любимых поставщиков😘
KleopatrraSP KleopatrraSP
KleopatrraSP
Иркутск
23.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Очень удивлена последними отзывами и даже смешно,что за негатив и ужасное отношение к таким же,как и вы,людям..Сами пишут,что не первый раз и надо же,разок произошли сложности-значит поставщика сразу в урну?
Все мы люди и у каждого бывают ошибки и сбои и даже у вас девочки,а у производителя таких ,как мы тысячи и вы не представляете их склады и как это все шустро нужно собрать,если только сами не были на подобных складах
Работаю с поставщиком с начала его рождения!Когда еще шапочек то было совсем ничего))И кстати,это к производителям по поводу линейки,у вас с самого начала была самая верная сетка,она до сих пор у меня в закупке на сайте и за эти года у меня ни одной!!!Жалобы,что не соответствуют размеры,есть те,кто не умеет мерить!
У нас первые года заказы были и на 10 и на 15р и ни одного косяка,раз не доложили,но всё четко и быстро решили!Это в первые года работы,а в этом кстати всё хорошо и даже лучше!Мы пол лета просто бронировали нужные модели и без проблем к осени у нас были все наши модели-Вам кто мешал???А сейчас виноват производитель,умницы))
Доставку умные девочки могут и сами прикинуть по весу и даже молодые девочки знают,что емс самое дорогое,так неужели сложно сказать менеджеру просто почтой???Сами виноваты!Вы сами должны все решать по своему заказу и чем сказали тем и отправят!
А производителям хочу сказать СПАСИБО ЗА ВАШ ТРУД,хоть и не всегда благодарный,кому не нравятся ни менеджеры ни производитель
,пусть покупает китайский ширпотреб,а то им все условия,а они еще и производителя крайним делают!
Мы очень довольны и качеством и размерами и скидкой от суммы))и терпением))сама бывает не раз прошу что то переделать или добавить или убрать и понимаю,что и вам и нас сложно))Тем не менее НИ РАЗУ НИ ОДНОГО БРАКА,НИ ОДНОГО ПЕРЕСОРТА!И все размеры на ура))РУСБУБОН,Иркутск с вами))
Все эти года мы с вами)это только мизерная часть наших шапочек и деми и зима,а фэмели белые шапочки с натуральным помпоном,мы сыном носим до сих пор!
И еще одно,Мария(предыдущий отзыв)тут не книга жалоб и предложений,тут облачный парсер и вы только можете оставить отзыв,но не строчить жалобы)))Вы сами приняли решение работать с данным производителем и вас никто не заставлял и тут вы просто оставляете отзыв,но хотя бы ради приличия не пишите,что не первый раз заказываете-выходит вы просто предали политику продавец и покупатель!Все вопросы решаемы с директором либо главным менеджером!Сама знаю на личном опыте и никаких проблем,я четко формирую заказ,прошу счёт,если нужна замена,мы с девочками оперативно подбираем и я им помогаю,после -со сканом оплаты я обязательно указываю способ доставки,нужный и удобный мне и все точные данные для получения!И если надо узнаю примерный вес,для расчета,сами будьте внимательнее и относитесь к таким производителям порядочнее,ведь в следующий раз вам могут отказать в заказе культурно,а вот они вместо вам приобретут не одного нового покупателя!Уважать нужно труд других людей и из за одной ситуации не налетать,как стервятник!
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
Тверитнева Мария Тверитнева Мария
Тверитнева Мария
Москва
22.11.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Хочу написать жалобу на отвратительную работу компании Русбубон. Не первый раз заказываем, но в этом году работают просто отвратительно! Очень долго собирают заказ, выставляют счет, на сайте висят "мертвые" позиции, которых нет на складе. А отправка просто ужас! Менеджеры вешают лапшу на уши, что товар отправлен и уже в пути, а сами отправляют товар неделю спустя! и все это время продолжают врать, что ждите, он вот-вот будет. Качество шапок конечно хорошее и цены приятные, но отношение к клиентам, просто ни в какие рамки не укладывается.
olga24@mail.ru olga24@mail.ru
olga24@mail.ru
стерлитамак
05.10.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
добрый день. решила приобрести шапки как физ.лицо на сайте Русбубон. сделала заказ, посмотрела расчет по доставке (почтой) получилось, что доставка бесплатная. подумала закажу, даже если на сайте расчет не правильный то доставка будет не более 300,00 (не однократно заказывала почтой). оплатила заказ (1166,00). сообщили,что заказ отправлен. через пару дней заказ пришел и оказывается мне необходимо оплатить за доставку 1148,00 Русбубону. это стоимость заказа, почему при формировании заказа не сообщили, что доставка будет стоить как заказ. очень не порядочно.
06.10.2019
Ответ поставщика:
Здравствуйте! У нас. Нигде не написано, что доставка будет бесплатной. И Вы ещё указали отправлять ЕМС. Вы изначально сделали заказ на 600 р, вам отменили, так как маленький. Далее вам пошли на встречу и пропустили ваш второй заказ на сумму 1166 р. Ваш город находится в Башкирии. Это очень далеко от Краснодара. Заказы на такую сумму лучше делать вместе с организаторами СП, как положено, от 5000 рублей. Тогда доставка распределяется выгодно между всеми участниками. Нам лично оплата не идёт. У нас договор с почтой России и все оплаты от покупателей мы перечисляем почте. Договор сделан для Вашего удобства. Чтоб был меньше процент за наложенный платёж. И мы этот % возмещаем клиентам, если нам на почту присылают чек с почты. На нашем сайте есть онлайн калькулятор почты России. Примерно эту сумму он и показывает. Девочки вам если сказали 300 р, то это обычной почтой, а не емс!
08.10.2019
Облачный парсер:
Благодарим поставщика за подробный и конструктивный ответ.
Низкие цены Детский трикотаж Низкие цены Детский трикотаж
Низкие цены Детский трикотаж
г. Краснокаменск (Краснокаменский район)
17.09.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказывала 2 раза, все понравилось. единственное второй раз пришло письмо что, заказ отправлен 30 августа, на самом деле отправили только 3 сентября, на 5 дней позже пришла посылка, но заказчицы терпеливо ждали. Качество хорошее, некоторые шапочки чуть маломерят! Рекомендую, спасибо РусБубон! на фото лишь малая чать заказа
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
23.09.2019
Ответ поставщика:
Спасибо ОГРОМНОЕ за такой приятный отзыв! Рады стараться! По поводу того, что маломерили, мы изменили таблицу размеров на 2 см, теперь точно должно все быть размер в размер! Так же, рады сообщить, что работаем на увеличением ассортимента. Теперь у нас в продаже появились тапочки-носки, через неделю будут и варежки! Заходите к нам снова на сайт!))
Елена Елена
Елена
Краснодар
05.08.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличный поставщик, который постоянно работает над улучшением качества работы, ассортимента и продукции. Обратная связь поставлена очень хорошо по всем каналам: и почта, и вотсап группа, и телеграм, и инста. Даже по выходным всегда можно получить ответ на вопрос. Я уже много лет ставлю в пример Русбубон другим поставщикам в плане организации продаж, удобства сайта, парсеров.👍 Даже в сезон продаж достойно справляются с резким наплывом заказов. Уделяют внимание даже мелким заказам. А ведь помню, как начинала с Бубончиком работать, когда был какой-то невнятный сайт и даже артикулов не было на шапках. И как один из первых заказов, который я два часа накидывала в корзину, слетел полностью, потому что на сайте было короткое время сохранения товаров в корзине))) Спасибо всем, кто работает с сайтом, продажами, производством, маркетингом и доставкой - вы большие молодцы, сделали огромный рывок за очень короткий срок.
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
23.09.2019
Ответ поставщика:
Большое спасибо за отзыв! Сайт снова переделываем!)) Пока в разработке, после нового года будет готов и будет еще лучше и удобнее!
Соколова Нина Соколова Нина
Соколова Нина
Долинск
31.07.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличное обслуживание ,качество товара просто супер! Всегда отвечают на все вопросы,подробно,точно и без задержек! Рекомендую ,так держать
31.07.2019
Ответ поставщика:
Спасибо огромное за ваш отзыв!
юля юля
юля
Нижний Новгород
31.07.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Отличная компания. А работа коллектива на высшем уровне- огромные молодцы ,всегда помогут и ответят на все вопросы, все решается оперативно. И качество товара супер.
Сотрудничаю уже 2 года, всегда на их ассортимент много заказов
31.07.2019
Ответ поставщика:
Спасибо огромное за ваш отзыв!
Крылова Анжелика Крылова Анжелика
Крылова Анжелика
Липецк
01.05.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Работаю с сайтом Русбубон второй год. Качество товара на высоте! Быстрая сборка заказа и соблюдение сроков поставки, вежливые и отзывчивые менеджеры. Низкие цены. Рекомендую!
31.07.2019
Ответ поставщика:
Спасибо огромное за ваш отзыв!!! Будем и дальше стараться!
Валентина Валентина
Валентина
г. Бийск (Алтайский край)
21.04.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Заказывала несколько раз! Качество отличное, цены достаточно низкие! Ассортимент большой, но хотелось бы чтоб на одну модель было несколько размеров. По срокам не все всегда хорошо.. Раньше действительно счёт долго ждали, и неделю бывало, но не 2 недели, как тут пишут многие. Сейчас с этим гораздо лучше! Я заказ обычно делаю частями, чтоб по максимуму получить! Сегодня утром сделала небольшой заказ, в обед уже написал менеджер! С наличием сейчас дела тоже обстоят намного лучше, чем к примеру в прошлом году. Я довольна поставщиком, довольна качеством, рекомендую Русбубон!
Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru Фото отзыва на поставщика rusbubon.ru
24.04.2019
Ответ поставщика:
Добрый день! Большое спасибо за ваш положительный отзыв.
Мы всё делаем для того, чтобы наши клиентам было приятно работать с нами. Постараемся увеличить количество размеров на модель и учтем все ваши пожелания.
Спасибо за сотрудничество, всегда рады вашим заказам!!!
Лёгкая Екатерина Лёгкая Екатерина
Лёгкая Екатерина
Арсеньев
07.03.2019
Качество товара:
Качество обслуживания:
Соблюдение сроков:
Опыт к меня крайне негативный.🙈 организовали мы сбор заказов в интернет магазине, набралось не много товаров 5 за стоимость около 1000. Оказалось что половина товара на сайте нет в наличии. Калькулятор на сайте которым можно рассчитать доставку так же не работает. Ок, расчищала доставку на сайте Почты России, сколько заказываю информация всегда соответствует, единственное что на сайте русбубон не было доставки ускоренной только обычная и емс , тогда я позвонила уточнила, сотрудник меня заверил что да это так. Когда мне прислали счёт на доставку 1000р., и заказ был на 1000. Я просто бала в шоке, мало того что своему ребёнку ни чего не заказать так как по 4 позициям небыли товара, так и ещё в минусе осталась. Ведь не однократно звонила и узнавала по поводу доставки.
24.04.2019
Ответ поставщика:
Добрый день! Мы просмотрели доставку, которая у вас была. Вы выбрали ЕМС, это сама по себе дорогая доставка, возможно вам нужна была скорость, а не цена. Наши сотрудники в основном всегда предупреждают, что ЕМС это дорого.
Приносим свои извинения, если вас не уведомили об этом.
Для этого мы всегда рекомендуем набирать минимальную сумму заказа 5000 рублей, чтобы доставка была для вас выгодной.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество и хотели бы предложить вам выгодные условия, к сожалению не смогли до вас дозвониться, если будет время напишите нам на почту и мы всё обсудим.
Хорошего дня!!!
предыдущая123следующая